Nutzungsbedingungen

Stand: Oktober 2026

Worum es geht

Heimweg hilft dir und deinen Freundinnen und Freunden, nach dem Fortgehen gut nach Hause zu kommen: mit Heimweg-Timer, Karte, Navigation, Crew-Chat, Taxi-Kasse, SOS und automatischem Alarm. Die App ist kostenlos.

Heimweg ersetzt keinen Notruf

Heimweg ist eine Hilfe unter Freunden, kein Notrufdienst. Die App ruft nie selbst die Polizei oder Rettung. Wenn du in Gefahr bist, ruf sofort 112 (Euronotruf), 133 (Polizei) oder 144 (Rettung).

Erkennung und Benachrichtigungen können ausfallen, zum Beispiel bei leerem Akku, ohne Netz, wenn Berechtigungen fehlen, wenn das Handy Push-Nachrichten zurückhält oder bei technischen Störungen. Verlass dich deshalb nie allein auf die App.

Wer die App nutzen darf

Du musst mindestens 14 Jahre alt sein. Du bist für dein Konto und dein Handy verantwortlich.

Regeln in der Crew und im Chat

• Kein Mobbing, keine Beleidigungen, keine Drohungen, keine Hetze.
• Keine sexuellen, gewaltverherrlichenden oder illegalen Inhalte.
• Teile Standort und Daten anderer nur, wenn sie einverstanden sind.
• Löse SOS und Alarme nicht zum Spaß aus.

Du kannst Nachrichten melden und Personen blockieren (lange auf eine Nachricht drücken). Wir prüfen Meldungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden und können Inhalte löschen und Konten sperren, wenn gegen diese Regeln verstoßen wird.

Heimweg Plus

Heimweg ist gratis. Heimweg kann gratis genutzt werden. Mit dem Abo Heimweg Plus bekommst du zusätzliche Funktionen (z. B. Taxi-Kassa, Gruppen-Abend planen, Navi-Ansagen, Statistik, mehrere Crews, eigener Fake-Anruf, Jahresrückblick). Alle Sicherheitsfunktionen bleiben auch ohne Plus gratis – Heimweg teilen, automatische Ankunft, Alarm mit „Alles okay?“, SOS, Notfall-SMS, sichere Orte und die Route nach Hause.

• Kostproben: Auch ohne Abo sind einzelne Plus-Funktionen in begrenztem Umfang pro Woche gratis. Dabei entstehen keine Kosten.
• Kauf und Bezahlung laufen über den App Store (Apple) bzw. Google Play. Es gelten zusätzlich deren Bedingungen. Der Preis wird vor dem Kauf angezeigt.
• Laufzeit: Das Abo läuft einen Monat bzw. ein Jahr und verlängert sich automatisch, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ende kündigst.
• Kündigen kannst du jederzeit in den Abo-Einstellungen deines Apple- bzw. Google-Kontos. Plus bleibt bis zum Ende der bezahlten Zeit aktiv. Konto löschen allein beendet das Abo nicht.
• Testzeitraum: Neue Abonnent:innen können Plus 7 Tage gratis testen. Danach wird automatisch der Abo-Preis verrechnet, wenn du nicht vorher kündigst.
• Familien-Abo: Du kannst bis zu 5 weitere Personen aus deinen Crews auswählen, die Plus bekommen, solange dein Familien-Abo läuft.
• Rückerstattung wickeln Apple bzw. Google nach ihren Regeln ab. Gesetzliche Rechte (z. B. Gewährleistung) bleiben unberührt.
• Minderjährige brauchen für den Kauf die Zustimmung ihrer Eltern, soweit das Gesetz das verlangt. Eltern können Käufe über die Familienfunktionen von Apple und Google freigeben.
• Wir können Plus-Funktionen weiterentwickeln. Fällt eine wesentliche Plus-Funktion weg, informieren wir dich vorher; du kannst dann kündigen.

Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns, dass Heimweg zuverlässig funktioniert, können aber keine ständige Verfügbarkeit und keine fehlerfreie Erkennung garantieren. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen; für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit das gesetzlich zulässig ist. Zwingende Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben unberührt.

Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit in der App unter „Ich → Konto & Datenschutz“ löschen. Damit werden deine Daten auf dem Server gelöscht.

Änderungen

Wenn wir diese Bedingungen ändern, informieren wir dich in der App und fragen dich, ob du einverstanden bist.

Recht

Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Kontakt: kontakt@heimweg.at